Maritime Executive in an article discusses, “Who’s really in charge of the ship?”
Contribution of a ship captain
In spite of the unique contribution a good captain can make to the success of a voyage, shore offices and customers are more pushy than ever.
And this often comes at the risk of safety, as in the case of the sinking of SS El Faro, where a decision was made to head through a hurricane in order to save the extra bunker needed to sail an additional 160 nautical miles around that rough weather.
Yet there can be no doubt. The captain of a vessel still has overriding authority. That is to say, he can override any other demand made on him.
Safety regulations
Captain’s word, on board the ship, that is law.
This is enshrined both in the International Safety Management (ISM) Code Sec. 5.2 and in the International Convention for Safety of Life at Sea (SOLAS) Chapter 5 Regulation 34-1, which gives the captain the right to make any call necessary in order to protect the life of persons on board or to safeguard the vessel.
In practice, the pressure exerted by customers and the shore office to cut corners in the name of costs can make such decisions unduly difficult for the captain.
After all, captains are also people. And people can be afraid of getting fired, getting reprimanded or getting pushed back from desired promotions.
The same rule applies as elsewhere
If you’re going to make an unpopular decision, be ready to do your homework. Simply because ISM and SOLAS grant the right to exercise overriding authority does not mean others will uncritically accept this truth.
Thus, documenting the process and reasoning used in coming to the determination that overriding authority must be exercised, and supporting that with appropriate, thoroughly gathered, well-presented and organized evidence is essential.
Every action has consequence
It should be assumed that any such decision will come under fire and will need to be defended, possibly in court.
What followed was a deep-dive into a multitude of possible scenarios, from ship collisions requiring a yard visit to weather deviations to measures undertaken to prevent cargo damage.
Photos, witnesses, surveyors, notes of protest and logbook entries were discussed along with the various attending details, e.g. the correct use of time-stamps and validating witness identities.
Of course, gathering this evidence is important, but it’s arguably even more valuable to assemble evidence in a systematic, credible manner so that it can be be used fruitfully in case of a dispute.
No matter how good the evidence is in principle, if it cannot be validated and submitted to support an argument, it will not be of any use in helping a captain defend an unpopular decision made under his overriding authority.
Captain’s role is critical to a well-functioning shipping industry
If charterers and owners encourage a race to the bottom, it’s up to ship’s captains to use their overriding authority! Charterers see logistics as a pure cost.
Owners want to do right by their customers in a competitive market. Captains must shout: “stop!” if it goes too far. That means preventing the worst of the cost-cutting and putting in the legwork, e.g. fact-finding, assembling evidence, submitting reports, to justify any unpopular decisions.
Characteristics of a good captain
At the end of the day, the shipping industry relies on diligent captains to make the right call time after time.
A captain who has integrity and a sense of duty, and an ability to accurate anticipate and address risks, is a valuable – essential – contributor to the success of a global industry. If the captain’s decisions are based on good seamanship and can be supported with evidence, there is nothing to fear.
The shore office and the customer may complain about extra expenses, but in the end, they are all relying on the captain to get the crew, the vessel and its cargo safe and sound to the contemplated destination.
Did you subscribe to our daily newsletter?
It’s Free! Click here to Subscribe!
Source: Maritime Executive
http://esitem.com/?wptouch_switch=desktop&redirect=https://medispensary.ca/
[url=https://essentuki.seojazz.ru/]SEO-продвижение[/url]: от идеи к реальности. Привлекайте трафик, улучшайте позиции, и ваши цифровые цели станут достижимыми.
https://1wum.ru/forum/?PAGE_NAME=profile_view&UID=35943&MUL_MODE=
http://c99596qr.beget.tech/2024/01/20/evolyuciya-zvuka-populyarnye-muzykalnye-albomy-s-nachala-90-h.html
Ваш сайт заслуживает первого места. [url=https://elista.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url] создает маршрут к успеху: оптимизация, рост посещаемости, привлечение клиентов.
Вы когда задумывались о результатах воздействия ваших разговоров на жизнь?
Почитайте [url=https://ecodata.ru]про воздействие на экологию[/url] например.
[url=https://fryazino.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url]: открытый путь к вашей целевой аудитории. Разблокируйте поток клиентов с оптимизированным контентом и технической чистотой.
[url=https://gelendzhik.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url]: где каждое слово важно. Оптимизируйте свой сайт для поисковых систем, и пользователи найдут вас первыми.
На expl0it.ru вы найдете надежный способ получить [url=https://expl0it.ru/]онлайн займы на карту без отказа[/url]. Мы обеспечиваем доступность финансовых услуг для всех, кто нуждается в срочном решении своих финансовых вопросов. С нами вы можете быть уверены в быстром и положительном решении вашей заявки, получая необходимые средства прямо на вашу карту. Мы стремимся предложить вам максимально удобный и понятный процесс оформления займа, гарантируя прозрачность и отсутствие скрытых комиссий.
gamble online win real money [url=https://www.wolfspins-game.com/all-games/]https://www.wolfspins-game.com/all-games/[/url].
Виниловый сайдинг в интернет-магазине по выгодным ценам Пвх сайдинг настоящие отзывы покупателей!
Список всех МФО Казахстана https://farsh-cook.ru/
Для того чтобы уточнить подробности и купить арматуру необходимого типа, свяжитесь с нашими специалистами цена арматура 10
Исследуйте разнообразные миры, каждый из которых предлагает свои уникальные задания и истории.[url=https://rozpropiedades.cl/2024/01/24/interaktivnyi-igornyi-dom-s-igrovymi-avtomatami/]kent casino[/url]
Good afternoon dear friends!
Betting on Manta tokens is already in action!
Bet your $MANTA to get extra rewards [url=https://mantadrop.pro]Manta Network[/url]
get your hands on limited editions $MANTA $NFT Airdrop
Your voucher for additional free $MANTA – 10779760
[url=https://mantadrop.pro]Claim Airdrop Now[/url]
Купить 1С Склад у официального партнера фирмы 1С 1с торговля управление торговлей консультация бесплатно!
Судебный юрист – это юридическая компания, специализирующаяся на семейных делах https://extratimeco.com/sudyur-ru/
Касательно [url=https://admiral-club.bid/ru//]адмирал казино официальный сайт[/url] выражусь кратко: заслуживает доверия! Долгое время являюсь его лояльным клиентом, поскольку оно выгодно отличается от других казино. Тут представлен обширный спектр ставок и привлекательная доходность. Кроме того, богатый выбор бонусов удовлетворит и вознаградит каждого игрока. Более того, этот сайт надежный и выплаты выигрышей происходят оперативно. Прекрасный выбор для желающих продуктивно использовать свое время.
http://site2.liodiz.ru/2024/01/20/evolyuciya-zvuka-populyarnye-muzykalnye-albomy-s-nachala-90-h.html
Когда срочно нужны деньги, решение есть! Заходите на expl0it.ru и оформляйте [url=https://expl0it.ru/]займ на карту онлайн[/url]. Простой и понятный процесс, быстрое решение по вашей заявке, и средства поступают прямо на вашу карту. Это удобно, быстро и безопасно. Не теряйте времени, ваши финансы ждут вас!
En el sector de la relación comercial y la servicio al cliente, los “centros de llamadas” o centros de comunicación juegan un papel fundamental. Estos lugares son bastante más que simples oficinas; son el epicentro de la relación con los clientes. Pero, ¿en qué consiste precisamente un call center y en qué forma opera?
¿Qué es un Call Center?
Un call center, identificado también como centro de llamadas, es una instalación empleada por negocios para gestionar la interacción telefónica con sus clientes. Este podría contener ocuparse de consultas, tratar quejas, proporcionar soporte técnico, o incluso realizar ventas por teléfono. La función principal de un call center es servir como un enlace entre la empresa y sus clientes, proporcionando una comunicación eficaz y rápida.
¿Cómo Opera un Call Center?
que es telemarketin redirected here
Los call centers funcionan a través de un grupo de empleados o agentes de asistencia al cliente, quienes son cargados de manejar las llamadas entrantes y salientes. Estos agentes están equipados con tecnologías de comunicaciones telefónicas modernos que les facilitan gestionar múltiples llamadas concurrentemente, con acceso a datos crucial del cliente para brindar un soporte individualizado y eficaz.
¿Qué Implica Laborar en un Call Center?
Estar en un call center conlleva ser componente de un grupo enérgico focalizado en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Los agentes deben contar con excelentes capacidades de interacción, serenidad y un entendimiento amplio de los artículos o servicios prestados de la empresa. Habitualmente, los call centers brindan formación en atención al cliente y métodos de diálogo, lo que los transforma en un óptimo sitio de arranque para carreras en ventas, marketing y soporte al cliente.
¿Qué se Lleva a cabo en un Call Center?
Las labores cotidianas en un call center difieren conforme a el clase de instalación. Algunos se centran en responder conversaciones entrantes, como solicitudes de asistencia al cliente o peticiones de asistencia técnico. Otros pueden estar más orientados a las llamadas salientes, como la ejecución de encuestas o la venta de productos. Sin importar del orientación, el fin general es ofrecer respuestas ágiles y ayuda de alta calidad a los clientes.
Разблокируйте поток клиентов через [url=https://dzerzhinsk.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url]. Ваши товары и услуги заслуживают быть на первых местах в поиске.
Вскрытие замков в любое время суток оперативно вскрытие замков телефон и без повреждений.
[url=https://egorjevsk.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url]: выше, дальше, быстрее. Оптимизируйте для пользователей и поисковых систем, и покоряйте виртуальные вершины.
Будьте первыми в поиске! [url=https://dmitrov.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url] создает мост к вашей целевой аудитории. Растите, используя цифровые технологии.
Бытовая техника, ноутбуки, смартфоны и многое другое! Цены по карману каждому аирподсы
Не просто сайт, а лидер в поиске. [url=https://domodedovo.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url] – это путь к выдающемуся онлайн-опыту. Оптимизация смыслов, а не слов.
blackjack website [url=https://royalspins-game.com/jackpots/]https://royalspins-game.com/jackpots/[/url].
Ремонт телефонов Xiaomi, Haier, Huawei и другие в сервисном центре список сервисов ремонта телефонов
Лизинг оборудования – рейтинг компаний в 2024 году: отзывы, условия, стоимость и быстрое оформление онлайн-заявки лизинг лабораторное оборудование
Казахстан, стремясь к цифровому будущему, активно внедряет инновации в области информационных технологий. Давайте рассмотрим некоторые ключевые [url=https://techlabs.kz/it-novosti/]IT-новости[/url], которые формируют технологическую картину этой страны.
Цифровая трансформация государства: Казахстан усердно работает над цифровой трансформацией государственных служб. Недавно была запущена новая платформа для электронного правительства, предоставляющая гражданам удобный доступ к различным государственным услугам онлайн.
Стартап-экосистема: Растущее внимание уделяется поддержке стартапов и инновационных компаний. Государство предоставляет льготы и финансовую поддержку для развития новых технологических идей, что способствует созданию перспективных проектов.
Кибербезопасность: В условиях активного цифрового прогресса проблема кибербезопасности становится все более актуальной. Казахстан активно улучшает свои меры в этой области, внедряя новые технологии и обучая кадры для эффективной защиты киберпространства.
Развитие облачных технологий: Предприятия в Казахстане стремятся оптимизировать свою ИТ-инфраструктуру, переходя к облачным технологиям. Это улучшает масштабируемость, гибкость и безопасность бизнес-процессов.
Искусственный интеллект и биг-дата: Казахстан проявляет интерес к применению искусственного интеллекта и анализу больших данных для принятия более обоснованных решений в различных отраслях, включая здравоохранение, образование и государственное управление.
ИТ-образование: Важной составляющей развития ИТ-сферы является подготовка квалифицированных кадров. В Казахстане активно расширяются программы по обучению IT-специалистов, чтобы обеспечить страну высококвалифицированными кадрами в этой ключевой области.
Эти новости свидетельствуют о том, что Казахстан не только внедряет современные технологии, [url=https://techlabs.kz/kriptovalyuta/]криптовалюта[/url] но и стремится создать благоприятную среду для развития инноваций и цифрового прогресса. Перспективы IT-сферы в стране обещают быть захватывающими, открывая новые возможности для развития бизнеса и улучшения жизни граждан.
best trusted online casino [url=http://casinowolfspins.com/]http://casinowolfspins.com/[/url].
Are you over the hunt for an ideal approach to elevate your future bachelor celebration https://andersonlmji68888.dailyhitblog.com/30140503/a-guide-to-booking-strippers-for-your-bachelor-bash
Мы рады предложить большой выбор производственного оборудования, прямые поставки лизинг оборудования для ип
за уходом ребенка пособие – https://ladytoday.ru ->>>>>>>>> уход за ребенком стафилококк !
Не упустите поток клиентов. [url=https://chelyabinsk.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url] создает мост к вашему бизнесу. Оптимизация, которая приносит результаты.
Ваш бизнес заслуживает внимания. [url=https://cherkessk.seojazz.ru/]SEO-продвижение сайтов[/url] – путь к увеличению посещаемости и укреплению позиций в поисковых системах.
Когда моему автомобилю потребовалась серьезная ремонтная работа, я знал, что без него не смогу отправиться на рыбалку и охоту. Благодаря [url=https://postabank.ru/]постабанку[/url], я получил займ на ремонт автомобиля и смог отправиться на природу вовремя.
For all those trying to get a distinctive and enjoyable entertainment expertise, the entire world of striptease inside the north delivers a unique allure https://mylesapaj20752.jiliblog.com/82395777/intimate-indulgences-beautiful-strippers-for-a-night-of-magic
приворот на енаху – https://ozhegova-slovar.ru приворот на любимого мальчика.
приворот во время секса. как сделать приворот на друга
приворот на вещь любимого в домашних сильный приворот на свечах
мистические истории приворот голубая луна.
Good afternoon dear friends!
Betting on Manta tokens is already in action!
Bet your $MANTA to get extra rewards [url=https://mantadrop.pro]Manta Network[/url]
get your hands on limited editions $MANTA $NFT Airdrop
Your voucher for additional free $MANTA – 97838092
[url=https://mantadrop.pro]Claim Airdrop Now[/url]
Приглашаем Ваше предприятие к взаимовыгодному сотрудничеству в направлении производства и поставки никелевого сплава [url=https://redmetsplav.ru/niobievyy-prokat/izdeliya-niobiy/ ] Ниобиевая лодочка [/url] и изделий из него.
– Поставка порошков, и оксидов
– Поставка изделий производственно-технического назначения (тигли).
– Любые типоразмеры, изготовление по чертежам и спецификациям заказчика.
[url=https://redmetsplav.ru/niobievyy-prokat/izdeliya-niobiy/ ][img][/img][/url]
[url=http://werh-marugkadou.ucoz.ru/news/meroprijatija_dlja_profilaktiki_grippa_i_orvi/2019-10-25-119]сплав[/url]
[url=https://cw-serv.clan.su/publ/sozdaem_svoj_config_cfg/1-1-0-27]сплав[/url]
34dd62b
Пользоваться сайтом [url=https://postabank.ru/]postabank.ru[/url] стало моей хорошей привычкой. Здесь собраны все МФО, и я могу сравнивать условия и выбирать наилучший вариант для займа на карту. Очень удобно и экономит время!
ukgc casino [url=https://www.casinoroyalspins.com]https://www.casinoroyalspins.com[/url].
ритуал на приворот – https://ozhegova-slovar.ru фото для приворота.
как понять что на человеке порча или сглаз или приворот. приворот на мужчину сразу действует
сильный приворот мужа в домашних условиях как влюбить в себя парня без приворотов
на муже приворот от любовницы.
Erotoons.net: Where Fantasies Unfold for All. Imagine a haven where the lines of adult entertainment blur and converge, welcoming both men and women over 18 to a world of exquisite erotica. Here, each comic is a mosaic of passion, a tapestry woven with threads of fantasy and reality. This isn’t just a website; it’s a realm where every visit is free and every story is a key to unlock your deepest desires. Why roam in the mundane when Erotoons.net offers a free odyssey into the extraordinary?
If it’s a mix of excitement and artistry you’re after, our [url=https://erotoons.net/sultry-summer-book-2/]sultry summer 2 porn comic[/url] at Erotoons.net will not disappoint. Dive into a world of wonder and sensuality.
Наша бригада опытных исполнителей подготовлена предоставлять вам прогрессивные системы утепления, которые не только ассигнуруют надежную протекцию от заморозков, но и подарят вашему жилью современный вид.
Мы деятельны с самыми современными материалами, гарантируя продолжительный время работы и блестящие итоги. Утепление фронтонов – это не только экономия тепла на прогреве, но и заботливость о природной среде. Экономичные технические средства, какие мы используем, способствуют не только зданию, но и поддержанию экосистемы.
Самое основное: [url=https://ppu-prof.ru/]Стоимость утепления фасада москва[/url] у нас составляет всего от 1250 рублей за квадратный метр! Это доступное решение, которое преобразит ваш помещение в реальный тепличный корнер с минимальными издержками.
Наши достижения – это не исключительно изоляция, это составление пространства, в где все аспект символизирует ваш индивидуальный стиль. Мы берем во внимание все твои желания, чтобы сделать ваш дом еще еще больше уютным и привлекательным.
Подробнее на [url=https://ppu-prof.ru/]http://www.ppu-prof.ru/[/url]
Не откладывайте труды о своем жилище на потом! Обращайтесь к квалифицированным работникам, и мы сделаем ваш помещение не только согретым, но и по последней моде. Заинтересовались? Подробнее о наших услугах вы можете узнать на нашем сайте. Добро пожаловать в пределы гармонии и высоких стандартов.
https://city.tittat.ru/redirect?url=https://megapesni.site
https://100daystogreatness.biz/__media__/js/netsoltrademark.php?d=mp3-top.net
https://www.dinews.ru/seo/?h=eff9&url=mp3new.top